- Home
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Alles wat klanten ons vaak vragen over de APK, onderhoud, prijzen en het maken van een afspraak — kort en duidelijk beantwoord.
- Ervaren monteurs
- Eerlijk advies
- Snel geholpen
Waar zit Zaan Garage?
Onze werkplaats staat aan Blooksven 40A, 1504 AN Zaandam, op bedrijventerrein Zuiderhout vlak bij de A8. Parkeren kan gratis voor de deur. Bekijk de route en openingstijden.
Wat zijn de openingstijden?
Wij zijn maandag tot en met zaterdag geopend van 09:00 tot 18:30 uur. Op zondag zijn we gesloten. Op de contactpagina ziet u live of we nu open zijn.
Hoe maak ik een afspraak?
Bel 075 631 21 00 of vul het formulier op de contactpagina in. Op online aanvragen reageren we dezelfde werkdag met een voorgestelde datum en tijd.
Hoe snel kan ik terecht?
Meestal binnen enkele werkdagen; voor spoed (auto start niet, lekke band, afkeurpunt) proberen we u dezelfde week te helpen. Bel in dat geval even, dan kijken we wat er mogelijk is.
Welke merken repareren jullie?
Alle merken. Wij zijn een merkonafhankelijke garage voor personenauto's en bestelbussen. Voor BMW en MINI hebben we bovendien de originele fabriekssoftware in huis, samen met Changoe Diagnostics.
Verlies ik mijn fabrieksgarantie als ik niet naar de dealer ga?
Nee. Dankzij de Europese Blokvrijstellingsverordening behoudt u uw fabrieksgarantie zolang het onderhoud volgens het fabrieksschema wordt uitgevoerd met originele of gelijkwaardige onderdelen. Wij werken standaard zo en noteren het onderhoud in uw boekje of digitale historie.
Wat kost onderhoud of een APK bij Zaan Garage?
Wij werken met een prijsafspraak vooraf: u hoort wat het gaat kosten voordat we beginnen. Komt er tijdens het werk iets onverwachts bij, dan bellen we u eerst. Bel 075 631 21 00 voor het actuele tarief van uw auto.
Wanneer moet mijn auto APK?
Een benzineauto jonger dan 30 jaar: de eerste keuring na 4 jaar, daarna na 6 jaar en vervolgens jaarlijks. Diesel en LPG: na 3 jaar en daarna elk jaar. U mag tot twee maanden voor de vervaldatum keuren zonder een dag te verliezen. Meer over de APK.
Wat gebeurt er als mijn auto wordt afgekeurd?
We bellen u met de afkeurpunten en wat het herstel kost. Pas na uw akkoord repareren we, daarna keuren we opnieuw en melden we de auto direct af bij de RDW.
Wat is het verschil tussen een kleine en een grote beurt?
Bij een kleine beurt vervangen we olie en oliefilter en controleren we de belangrijkste punten. Bij een grote beurt komen daar onder meer lucht-, pollen- en brandstoffilter, bougies en een uitgebreidere controle bij. Welke uw auto nodig heeft, hangt af van het fabrieksschema en de kilometerstand. Meer over onderhoud.
Kan ik wachten terwijl mijn auto klaar is?
Bij korte klussen zoals een APK, bandenwissel of airco vullen kunt u wachten; er staat koffie en thee klaar. Bij groter werk bellen we u zodra de auto klaar is.
Verkopen jullie ook banden?
Ja, zomer-, winter- en all-seasonbanden van alle A-merken, nieuw en gebruikt. Monteren, balanceren en repareren doen we in eigen huis, ook voor caravan, camper, bestelbus en aanhanger. Meer over banden.
Kunnen jullie mijn airco vullen, ook met R1234yf?
Ja. We hebben apparatuur voor zowel R134a als het nieuwere R1234yf, dus ook auto's van na 2017 kunnen bij ons terecht. Meer over airco service.
Kunnen jullie mijn auto uitlezen?
Ja, we lezen alle regeleenheden uit en meten door met live data. Zo weten we wat er echt aan de hand is in plaats van alleen welke foutcode er staat. Meer over storingsdiagnose.
Doen jullie ook aankoopkeuringen?
Zeker. We zetten de auto op de brug, lezen hem uit en maken een proefrit, zodat u weet of het een goede koop is. Meer over de aankoopkeuring.
Werken jullie ook voor bedrijven?
Ja, we onderhouden bestelbussen en kleine wagenparken uit de Zaanstreek. Bel 075 631 21 00 om afspraken te maken over planning en facturatie.
Uit welke plaatsen komen jullie klanten?
Uit heel Zaanstad en omgeving: Zaandam, Zaandijk, Koog aan de Zaan, Wormerveer, Krommenie, Assendelft, Westzaan, Oostzaan, Purmerend en Amsterdam-Noord. Bekijk ons werkgebied.
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan contant of met pin nadat het werk is uitgevoerd. U krijgt altijd een gespecificeerde factuur waarop u ziet welke onderdelen en welke uren in rekening zijn gebracht.
Staat uw vraag er niet bij?
Bel ons gerust — we denken graag even mee, ook als u alleen advies zoekt.
